Τα ηλεκτρονικά συστήματα πληροφόρησης για τους δανειολήπτες ολοκληρώθηκαν από τις εταιρείες-μέλη της Ένωσης Εταιριών Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΕΔΑΔΠ), σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΕΔΑΔΠ. Οι δανειολήπτες τώρα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την οφειλή τους, όπως το υπόλοιπο, τις επόμενες δόσεις και περισσότερα, μέσω της νέας πλατφόρμας.
Η δημιουργία των ηλεκτρονικών συστημάτων πληροφόρησης ολοκληρώθηκε σε μόλις τρείς μήνες, συμμορφούμενη με το χρονοδιάγραμμα που ορίζει ο νόμος. Αυτό αντικατοπτρίζει την εξαιρετική συνεργασία με τις ρυθμιστικές αρχές και την προσήλωση στη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους οφειλέτες.
Τα ηλεκτρονικά συστήματα πληροφόρησης ενσωματώνουν δεδομένα για εκατομμύρια δανειολήπτες και δανειακές συμβάσεις, αντιπροσωπεύοντας μια σημαντική τεχνική επένδυση. Η δημιουργία αυτών των συστημάτων αντιπροσωπεύει μια από τις σημαντικότερες εξελίξεις στον κλάδο από το 2019, αποτυπώνοντας τη σταθερή προσήλωση στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.
Τα μέλη της ΕΕΔΑΔΠ είναι έτοιμα να ανταποκριθούν σε σχόλια και παρατηρήσεις από τους χρήστες προκειμένου να βελτιώσουν τη λειτουργία των συστημάτων. Επιπλέον, οι δανειολήπτες μπορούν να επικοινωνούν με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών κάθε εταιρείας για επιπλέον βοήθεια.
Η ολοκλήρωση αυτής της σημαντικής υποδομής αποτελεί μια σημαντική προσπάθεια για τη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους δανειολήπτες, ενισχύοντας την αξιοπιστία και τη διαφάνεια στον χρηματοπιστωτικό τομέα.